Datenschutzerklärung FaceCraft GmbH
FaceCraft GmbH legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer Personendaten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten. Das ist keine abschliessende Beschreibung. Weitere Angaben finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (und allfälligen weiteren Dokumenten). Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
Sofern Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Kunden, Mitarbeitende oder Bekannte) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen. Teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind.
Diese Datenschutzerklärung ist auf das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ausgerichtet.
1. Wer ist bei uns für den Datenschutz verantwortlich?
Verantwortlich für die Datenbearbeitungen ist unser Unternehmen FaceCraft GmbH, Grossmatte Ost 24b, 6014 Luzern, E-Mail: info@thefacecraft.com (Art. 5 lit. j DSG resp. Art. 13 Ziff. 1 lit. a DSGVO). Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, richten Sie diese bitte per Post oder per E-Mail an die vorstehend erwähnte Adresse.
Unser Vertreter im EU-/EWR-Raum ist VGS Datenschutzpartner UG, Am Kaiserkai 69, D-20457 Hamburg, E-Mail: info@datenschutzpartner.eu (Art. 27 DSGVO).
2. Wie erheben und bearbeiten wir Personendaten?
Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Website und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben.
Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Presse, Internet) gewisse Daten oder erhalten diese von Behörden und sonstigen Dritten (Art. 19 Abs. 3 DSG resp. Art. 14 DSGVO). Nebst den Daten von Ihnen, die Sie uns direkt geben, sind die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten, insbesondere Angaben aus öffentlichen Registern, Angaben, die wir im Zusammenhang mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren erfahren, Angaben im Zusammenhang mit Ihren beruflichen Funktionen und Aktivitäten (damit wir z.B. mit Ihrer Hilfe Geschäfte mit Ihrem Arbeitgeber abschliessen und abwickeln können), Angaben über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten, Bonitätsauskünfte (soweit wir mit Ihnen persönlich Geschäfte abwickeln), Angaben über Sie, die uns Personen aus Ihrem Umfeld (Familie, BeraterInnen, RechtsvertreterInnen, etc.) geben, damit wir Verträge mit Ihnen oder unter Einbezug von Ihnen abschliessen oder abwickeln können (z.B. Referenzen, Ihre Adresse für Lieferungen, Vollmachten, Angaben zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Angaben von Banken, Versicherungen, Vertriebs- und anderen Vertragspartnern von uns zur Inanspruchnahme oder Erbringung von Leistungen durch Sie (z.B. erfolgte Zahlungen, erfolgte Käufe), Angaben aus Medien und Internet zu Ihrer Person (soweit dies im konkreten Fall angezeigt ist, z.B. im Rahmen einer Bewerbung, zu Marketingzwecken), Ihre Adressen und ggf. Interessen und weitere soziodemographische Daten (für Marketing), Daten im Zusammenhang mit der Benutzung der Website (vgl. Ziff. 2.1.).
Unsere Website wird von GoDaddy.com LLC, mit Sitz in den USA gehostet, welche als Auftragsbearbeiterin obstehende Daten ebenfalls bearbeitet. Die Datenschutzerklärung von GoDaddy.com LLC finden Sie hier: https://www.godaddy.com/de-ch/legal/agreements/privacy-policy .
2.1 Was geschieht bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website?
Wenn Sie unsere Internetseite rein informatorisch nutzen, also wenn Sie sich als Nutzer weder registrieren noch anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir die sogenannten Server-Log-Daten von Ihnen: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, jeweils übertragene Datenmenge, Website, von der die Anforderung kommt, Browser, Betriebssystem und dessen Oberfläche, Sprache und Version der Browsersoftware. Wir erhalten diese Daten über Cookies und direkt von Ihrem Browser. Zweck dieser Bearbeitung ist die technisch fehlerfreie Darstellung und Optimierung unserer Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 3 DSG resp. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO, wonach die Bearbeitung der Personendaten auch ohne Einwilligung des Betroffenen möglich ist, wenn die Bearbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz der Personendaten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt. Die vorgenannten Zwecke sind in unserem Interesse. Soweit wir Cookies einsetzen, verweisen wir auf unsere Ausführungen unter Ziff. 4.
2.1.1 SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
2.2 Was geschieht bei Nutzung unserer Kontaktformulare?
Wenn Sie über unsere Kontaktformulare mit uns kommunizieren, erheben wir dabei die folgenden Daten:
- Name,
- Vorname,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Inhalt der Nachricht,
welche Sie über das Kontaktformular eingeben.
Ihre Angaben aus dem Anfrageformular, inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten, werden zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre allfällige Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Vorbehalten bleiben gesetzlichen oder vertragliche Aufbewahrungsfristen.
Soweit es um ein konkretes Vertragsverhältnis geht, sei es im Zusammenhang mit der Anbahnung, Durchführung oder Beendigung, ist die Rechtsgrundlage für die Bearbeitung das DSG (Art. 6 Abs. 3 DSG) resp. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen beruht die Bearbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 3 DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 3 DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Kommunikation ausserhalb eines Vertragsverhältnisses ist in unserem beiderseitigen Interesse.
2.3 Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, sind Sie sich der unverschlüsselten Übermittlung der Daten bewusst und wissen, dass die Inhalte der Nachrichten von Dritten abgefangen werden können. Ihre Anfrage per E-Mail, inklusive aller daraus hervorgehenden Personendaten (i.d.R. Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mailadresse, Ihre Anfrage), werden zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und bearbeitet.
Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 3 DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Bearbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 6f DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 3 DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von Ihnen an uns übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Vorbehalten bleiben gesetzlichen oder vertragliche Aufbewahrungsfristen.
2.4 Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 3 DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 6f DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde, Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Kartenfunktionen, einzubinden.
2.5 Welche Personendaten bearbeiten wir von Ihnen, wenn Sie uns für eine Offerte anfragen oder mit uns einen Vertrag schliessen?
Wenn Sie von uns eine Offerte wünschen und/oder mit uns einen Vertrag schliessen, bearbeiten wir von Ihnen in der Regel diese Personendaten:
- Name,
- Vorname,
- Adresse,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Bild/- und Videodaten von Ihnen und/oder Dritten,
- ggf. weitere Informationen,
welche Sie uns im Rahmen der Anfrage oder im Rahmen der Vertragserfüllung mitteilen.
Der Rechtfertigungsgrund für diese Datenbearbeitung liegt in der Vertragsanbahnung und/oder der Vertragserfüllung (DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir bearbeiten diese Daten, bis der aus dem berechtigten Interesse herrührende Zweck erfüllt ist, längstens bis zum Ende der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist.
Im Rahmen unserer Video- und Fotografiearbeit erteilen Sie uns die Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Bildrechte und sorgen dafür, dass Sie bei betroffenen Drittpersonen deren Einwilligung einholen (Art. 28 ZGB, DSG resp. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
2.6 Welche Personendaten bearbeiten wir von Ihnen, wenn Sie sich bei uns für einen Newsletter anmelden?
Dürfen wir Ihnen ohne Anmeldung einen Newsletter zustellen?
Sofern Sie von uns Neuigkeiten und Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen wünschen, können Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Mit Ihrer ausdrücklichen Anmeldung zum Erhalt von Newslettern erteilen Sie uns die Einwilligung, Ihnen bedarfsgerechte Informationen per Post oder elektronisch zukommen zu lassen. In diesem Zusammenhang bearbeiten wir von Ihnen die folgenden Daten:
- Name,
- Vorname,
- Adresse,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Geburtsdatum,
- Angaben über Produkte und Dienstleistungen, die Sie beziehen,
- Angaben über gewünschte Art des Newsletters,
- Angaben über Ihre Reaktionen zu den erhaltenen Newslettern (insb. Tracking beim Lesen der Newsletter und Reaktion auf Links in den Newslettern).
Ihre Einwilligung zum Erhalt der Newsletter können Sie jederzeit widerrufen.
Wir dürfen Ihnen gemäss den gesetzlichen Vorschriften News auch ohne Ihre Einwilligung zustellen, sofern wir mit Ihnen eine Vertragsbeziehung haben oder hatten und die Informationen ähnliche Angebote betreffen. Den Erhalt dieser Newsletter können Sie jederzeit ablehnen über den Link im betreffenden Newsletter.
Rechtsgrundlage für die Bearbeitung der Personendaten ist entweder Ihre Einwilligung gemäss Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG, Art. 6 Abs. 6 f DSG resp. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO oder das private respektive berechtigte Interesse gemäss Art. 6 Abs. 3 DSG resp. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO.
3. Setzen wir Cookies oder vergleichbare Tracking-Techniken ein?
Wir setzen auf unserer Website «Cookies» und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Websitebesuchen . Wenn Sie diese Website erneut aufrufen , können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden («Session Cookies»), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (z.B. zwei Jahre) zu speichern («permanente Cookies»). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Wir nutzen permanente Cookies, damit Sie Benutzereinstellungen speichern (z.B. Sprache, Autologin), damit wir besser verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte nutzen. Gewisse der Cookies werden von uns gesetzt, gewisse auch von Vertragspartnern, mit denen wir zusammenarbeiten. Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. Formulare, Loginprozess) nicht mehr funktionieren.
Mit der Nutzung unserer Website respektive nach erteilter Einwilligung stimmen Sie dem Einsatz dieser Techniken zu. Wollen Sie dies nicht, dann können Sie Ihren Browser entsprechend einstellen und/0der Ihre Einwilligung widerrufen.
Soweit Cookies von Drittunternehmen oder zu Analysezwecken eingesetzt werden, werden wir Sie hierüber im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gesondert informieren und ggf. eine Einwilligung abfragen.
3.1 Analyse- und Trackingtools von Google
3.1.1 Google Analytics
a.) Wir setzen Google Analytics ein, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmässig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Nutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Websitenutzung werden in der Regel an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse in die USA übertragen. Der Dienstleister erhält von uns keine Personendaten (und bewahrt auch keine IP-Adressen auf), kann jedoch Ihre Nutzung der Website verfolgen, diese Angaben kombinieren mit Daten von anderen Websites, die Sie besucht haben, und diese Erkenntnisse für eigene Zwecke (z.B. Steuerung von Werbung) verwenden. Soweit Sie sich beim Dienstleister selbst registriert haben, kennt der Dienstleister Sie auch. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Uns teilt der Dienstleister lediglich mit, wie unsere jeweilige Website genutzt wird. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
b.) Rechtsgrundlage und Widerrufsmöglichkeit für diese Datenbearbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 3 DSG resp. Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Wir löschen die Daten spätestens nach 14 Monaten.
c.) Informationen des Drittanbieters: Google LLC (früher bekannt als Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. Wie Google Ihre Daten bearbeitet, finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Google LLC hat EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen, wonach die Übermittlung nach Vornahme einer Risikoabschätzung in die USA gerechtfertigt ist (Art. 16 Abs. 2 lit. d DSG resp. Art. 46 DSGVO).
3.1.2 Google Analytics E-Commerce-Messung
Diese Website nutzt die Funktion „E-Commerce-Messung“ von Google Analytics. Mit Hilfe von E-Commerce-Messung kann der Websitebetreiber das Kaufverhalten der Websitebesucher zur Verbesserung seiner Online-Marketing-Kampagnen analysieren. Hierbei werden Informationen, wie zum Beispiel die getätigten Bestellungen, durchschnittliche Bestellwerte, Versandkosten und die Zeit von der Ansicht bis zum Kauf eines Produktes erfasst. Diese Daten können von Google unter einer Transaktions-ID zusammengefasst werden, die dem jeweiligen Nutzer bzw. dessen Gerät zugeordnet ist.
3.1.3 Google-Signal
Wir nutzen Google-Signal. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Google Analytics u.a. Ihren Standort, Suchverlauf und YouTube-Verlauf sowie demografische Daten (Besucherdaten). Diese Daten können mit Hilfe von Google-Signal für personalisierte Werbung verwendet werden. Wenn Sie über ein Google-Konto verfügen, werden die Besucherdaten von Google-Signal mit Ihrem Google-Konto verknüpft und für personalisierte Werbebotschaften verwendet. Die Daten werden ausserdem für die Erstellung anonymisierter Statistiken zum Nutzerverhalten unserer User verwendet.
3.1.4 Google Ads
- The website operator uses Google Ads. Google Ads is an online advertising programme of Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
- Google Ads enables us to display advertisements in the Google search engine or on third-party websites when the user enters certain search terms on Google (keyword targeting). Fer-ner, targeted advertisements can be played on the basis of the user data available at Google (e.g. location data and interests) (target group targeting). As the website operator, we can evaluate this data quantitatively by analysing, for example, which search terms have led to the display of our advertisements and how many advertisements have led to corresponding clicks.
- The use of this service is based on your consent in accordance with Art. 6 Abs. 6 f DSG or Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO. This consent can be revoked at any time.
- Data transfer to the USA is based on the standard contractual clauses of the EU Commission. Details can be found here: https://policies.google.com/privacy/frameworks and https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
3.1.5 Google Ads Remarketing
- Diese Website nutzt die Funktionen von Google Ads Remarketing. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
- Mit Google Ads Remarketing können wir Personen, die mit unserem Online-Angebot interagieren bestimmten Zielgruppen zuordnen, um ihnen anschließend interessenbezogene Werbung im Google-Werbenetzwerk anzeigen zu lassen (Remarketing bzw. Retargeting).
- Des Weiteren können die mit Google Ads Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden.
- Wenn Sie über einen Google-Account verfügen, können Sie der personalisierten Werbung unter folgendem Link widersprechen: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
- Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 6 f DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
- Weitergehende Informationen zur Google-Werbung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
3.1.6 Google DoubleClick
- Diese Website nutzt Funktionen von Google DoubleClick. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, (nachfolgend „DoubleClick“).
- DoubleClick wird eingesetzt, um Ihnen interessenbezogene Werbeanzeigen im gesamten Google-Werbenetzwerk anzuzeigen. Die Werbeanzeigen können mit Hilfe von DoubleClick zielgerichtet an die Interessen des jeweiligen Betrachters angepasst werden. So kann unsere Werbung beispielsweise in Google-Suchergebnissen oder in Werbebannern, die mit DoubleClick verbunden sind, angezeigt werden.
- Um den Nutzern interessengerechte Werbung anzeigen zu können, muss DoubleClick den jeweiligen Betrachter wiedererkennen und ihm seine besuchten Webseiten, Klicks und sonstigen Informationen zum Nutzerverhalten zuordnen können. Hierzu setzt DoubleClick Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z.B. Device-Fingerprinting) ein. Die erfassten Informationen werden zu einem pseudonymen Nutzerprofil zusammengefasst, um dem betreffenden Nutzer interessengerechte Werbung anzuzeigen.
- Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 6 f DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
- Weitere Informationen zu Widerspruchsmöglichkeiten gegen die von Google eingeblendeten Werbeanzeigen entnehmen Sie folgenden Links: https://policies.google.com/technologies/ads und https://adssettings.google.com/authenticated.
3.1.7 Elfsight Google Reviews Widget
Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes des Plugins Google Reviews eingebunden. Diese Funktionen werden durch die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA angeboten. Unser Google Reviews Plugin bedient sich der Elfsight, LLC, Yerevan, Paronyana str., 19/3, 201, 0015, Armenien, als Anbieter der Dienste. Beim Laden der Bilder und der Reviews kann Google und Elfsight die IP des Nutzers auslesen bzw. speichern. Sollte der Nutzer im Zeitpunkt des Abrufs in seinem Google-Konto eingeloggt sein, kann Google eine Zuordnung zum Profil des Nutzers vornehmen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google https://www.google.de/policies/privacy/ und Elfsight, LLC https://elfsight.com/privacy-policy/.
3.1.8 Google Tag Manager
Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen Google LLC in die USA übertragen werden kann.
Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäss Art. 6 Abs. 3 DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Bearbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 6 DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
4. Wie nutzen wir die sozialen Medien?
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Besuch der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Betreiber (Verantwortliche).
Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, bearbeiten wir die Daten der
Nutzer, sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden
Wir können auf unserer Website ferner sog. Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube und Tiktok einsetzen. Das ist für Sie jeweils ersichtlich (typischerweise über entsprechende Symbole). Wir haben diese Elemente so konfiguriert, dass sie standardmässig deaktiviert sind. Aktivieren Sie sie (durch Anklicken und Anmelden), können die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass Sie auf unserer Website sind, und wo, und können diese Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von ihm keine Angaben zu Ihnen.
4.1 YouTube – Dienstleistung von Google
Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf http://www.YouTube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar oder verlinkt sind. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d.h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden die in Absatz (2) genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.
Durch den Besuch auf der Website erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die nachfolgend genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechter Gestaltung ihrer Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Bearbeitung durch
YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google LLC: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://privacy.google.com/take-control.html?categories_activeEl=sign-in. Google bearbeitet Ihre Personendaten auch in den USA und hat deshalb den Standardvertragsklauseln zugestimmt, wonach die Übermittlung nach Vornahme einer Risikoabschätzung in die USA gerechtfertigt ist (Art. 16 Abs. 2 lit. d DSG resp. Art. 46 DSGVO).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 3 DSG, Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO, wonach die Bearbeitung der Personendaten auch ohne Einwilligung des Betroffenen möglich ist, wenn die Bearbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz der Personendaten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt. Hier berufen wir uns auf unser Interesse an Direktwerbung gemäss Art. 6 DSG resp. Erwägung 47 DSGVO.
4.2 Facebook Custom Audiences ein – Analysetool von Facebook
Über unsere Website setzen wir die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ der Facebook Ireland Ltd. in Irland („Facebook“) ein. Dadurch können Nutzer der Website im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook oder anderer das Verfahren ebenfalls nutzende Websites interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) dargestellt werden. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, um unsere Website für Sie interessanter zu gestalten. Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools wird Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook aufbauen. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Facebook erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Facebook Custom Audiences erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Website unseres Internetauftritts aufgerufen haben, oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Facebook registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Facebook registriert sind, bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und speichert. Die Deaktivierung der Funktion „Facebook Custom Audiences“ ist für eingeloggte Nutzer unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_ möglich. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Facebook erhalten Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy . Meta bearbeitet Ihre Personendaten auch in den USA und hat den Standardvertragsklauseln zugestimmt, wonach die Übermittlung nach Vornahme einer Risikoabschätzung in die USA gerechtfertigt ist (DSG resp. Art. 46 DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, dies durch formlose Mitteilung an unsere Kontaktadressen gemäss Ziff. 1.
4.3 Facebook Pixel – Analysetool von Meta
Mittels der Verwendung von Facebook Pixel analysieren wir Ihr Klickverhalten und Ihre Interaktionen auf unsere Facebook-Posts. Wir erfahren von Facebook respektive Meta, ob Sie als Nutzer unsere Website und/oder unsere Facebook-Seite(n) besucht haben.
- Bearbeitete Daten: Nutzungsdaten, Metadaten; sofern Nutzer bei Facebook registriert sind, werden die Daten mit deren Facebook-Profilen und zu diesen gehörenden Daten (insbesondere Bestandsdaten) verknüpft.
- Art, Umfang, Funktionsweise der Bearbeitung: Permanent-Cookies, Third Party Cookies, Tracking, Conversion-Messung, interessenbasiertes Marketing, Profiling, Cross-Device-Tracking, Custom Audiences über Websites
Damit können wir Sie als Facebook-Nutzer zukünftig direkt ansprechen und Ihnen bedarfsgerechte Informationen zukommen lassen. Mit diesen Informationen können wir unsere Marketingstrategien messen und entsprechend optimieren. Der Einsatz des Facebook Pixel erfolgt standardmässig nicht im Modus erweiterter Datenabgleich. Wie Ihre Daten bei Verwendung des Facebook Pixel verwendet werden, entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlnd unter https://www.facebook.com/privacy . Welche Daten konkret über das Facebook Pixel erfasst werden, können Sie hier nachlesen: https://www.facebook.com/business/gdpr. Meta bearbeitet Ihre Personendaten auch in den USA und hat den Standardvertragsklauseln zugestimmt, wonach die Übermittlung nach Vornahme einer Risikoabschätzung in die USA gerechtfertigt ist (DSG resp. Art. 46 DSGVO).
Rechtsgrundlage und Widerrufsmöglichkeit für diese Datenbearbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 6 f DSG resp. Art.6 Abs.1 Satz 1 lit. a DSGVO). Wir löschen die Daten spätestens nach 14 Monaten.
Um die Erfassung Ihrer Daten mittels des Facebook Pixels zu verhindern, ist mit Hilfe des untenstehenden
JavaScript-Codes realisierbar oder hier nachzulesen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads, http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ .
<script>
if (document.cookie.indexOf(fpdisableStr + ‹=true›) > -1) {
document.write(‹<div class=»text-center» style=»margin-top:24px»><a onclick=»activatePixelMDE()»>Pixel aktivieren</a></div>›);
}else {
document.write(‹<div class=»text-center» style=»margin-top:24px;margin-bottom:96px»><a onclick=»fpOptout()»>Pixel deaktivieren</a></div>›);
}
</script>
4.4 Was geschieht bei der Nutzung des Videokonferenzanbieters Zoom Video Communications, Inc. und allfälligen weiteren Videokonferenzanbietern?
Zur Durchführung von Besprechungen können wir den Videokonferenzanbieter Zoom Video Communications, Inc. (nachfolgend «Zoom»), 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA, oder ähnliche Videokonferenzdienstanbieter nutzen, um eine Besprechung online durchführen zu können. In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass im Rahmen unserer Tätigkeit eine Übermittlung der Video- und Audioaufnahmen, Chatinhalte und Namen der Teilnehmenden an Zoom in den USA respektive gegebenenfalls an einen alternativen Videodienstanbieter, erfolgt.
Die Datenschutzrichtlinien von Zoom finden Sie hier: https://zoom.us/de-de/privacy.html. Zoom hat den EU-Standardvertragsklauseln zugestimmt, wonach die Übermittlung nach Vornahme einer Risikoabschätzung in die USA gerechtfertigt ist (Art. 16 Abs. 2 lit. d DSG resp. Art. 46 DSGVO).
Zur Durchführung von Besprechungen können wir den Videokonferenzanbieter Google Meet von Google LLC oder Microsoft Teams der Microsoft Enterprise Service Privacy (nachfolgend «Microsoft»), USA oder ähnliche Videokonferenzdienstanbieter nutzen, um eine Besprechung online durchführen zu können. In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass im Rahmen unserer Tätigkeit eine Übermittlung der Video- und Audioaufnahmen, Chatinhalte und Namen der Teilnehmenden an Google resp. Microsoft in die USA, respektive gegebenenfalls an einen alternativen Videodienstanbieter erfolgt.
Die Datenschutzerklärung von Google LLC finden Sie hier https://policies.google.com/privacy?hl=de. Google hat den Standardvertragsklauseln zugestimmt, wonach die Übermittlung nach Vornahme einer Risikoabschätzung in die USA gerechtfertigt ist (Art. 16 Abs. 2 lit. d DSG resp. Art. 46 DSGVO).
Die Datenschutzrichtlinien von Microsoft finden Sie hier: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Microsoft hat den EU-Standardvertragsklauseln zugestimmt, wonach die Übermittlung nach Vornahme einer Risikoabschätzung in die USA gerechtfertigt ist (DSG resp. Art. 46 DSGVO).
Wir können gegebenenfalls auch weitere Videokonferenzanbieter einsetzen. Diesbezüglich wird auf deren Datenschutzerklärung verwiesen.
Rechtsgrundlage für die Bearbeitung der Personendaten (Recht am eigenen Bild) ist insbesondere Ihre Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 6 f DSG resp. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Bild- und Videodaten über die obenstehenden Videokonferenzanbieter können Sie jederzeit widerrufen.
5. Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln (Art. 6 Abs. 3 DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), so insbesondere im Rahmen der Video- und Fotoproduktionen mit unseren Kunden und im Rahmen des Einkaufs von Produkten und Dienstleistungen von unseren Zulieferern und Subunternehmern sowie um unseren gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen. Wenn Sie für einen solchen Kunden oder Geschäftspartner tätig sind, können Sie in dieser Funktion mit Ihren Personendaten natürlich ebenfalls davon betroffen sein.
Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:
- Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen, Betrieb unserer Website und weiteren Plattformen, auf welchen wir präsent sind;
- Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (z.B. Bewerbungen, Medienanfragen);
- Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache sowie Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen zwecks Kundenakquisition;
- Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben (wenn wir Ihnen als bestehender Kunde von uns Werbung zukommen lassen, können Sie dem jederzeit widersprechen. Wir setzen Sie dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen);
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Vertretung im Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren;
- Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Durchführung interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung);
- Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT;
- Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die Übertragung von Personendaten sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung und soweit zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie interner Vorschriften von FaceCraft GmbH.
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben (zum Beispiel bei Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern), bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung (Art. 6 Abs. 6 f DSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
6. Wem geben wir die Daten weiter und erfolgt eine Übermittlung ins Ausland?
Ihre Personendaten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte verkauft.
Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Ziff. 3, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, Daten auch Dritten oder Auftragsbearbeitern bekannt, sei es, weil sie diese insbesondere für uns zur Erfüllung unserer Verträge bearbeiten, sei es, weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen (Art. 9, 19 DSG resp. Art. 13 Ziff. 1 lit. e DSGVO). Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen:
- Dienstleister von uns (externe Partner wie z.B. Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Banken, Versicherungen), einschliesslich Auftragsbearbeiter (wie z.B. IT-Provider);
- ggf. Händler, Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner – gilt nicht für betroffene Personen als Kunden;
- in- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichte (bei gesetzlicher Pflicht);
- soziale Medien: nur bei Teilnahme der betroffenen Personen selbst auf Plattformen der entsprechenden sozialen Medien* und indirekt an soziale Medien bei Klicken auf die Plug-ins möglich;
- anderen Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren (bei gesetzlicher Pflicht);
- Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen oder der Firma FaceCraft GmbH;
alle gemeinsam Empfänger.
Diese Empfänger sind teilweise im Inland, teilweise im Ausland. Eine Übermittlung Ihrer Daten kann in die nachfolgenden Länder ausserhalb der Schweiz erfolgen, in welchen sich unsere Vertragspartner befinden, wir vertreten sind oder an ausländische Behörden oder Gesellschaften in Ausnahmefällen (bei gesetzlicher Pflicht):
|
Vertragspartner, Behörde oder Gesellschaft |
Land |
Angemessener Datenschutz, |
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Microsoft Enterprise Service |
USA |
Standardvertragsklauseln |
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Zoom Video Communications, Inc. |
USA |
Standardvertragsklauseln |
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Google Ireland Limited (inkl. YouTube) |
Irland (Datentransfer: USA) |
Standardvertragsklauseln |
|
Meta Platforms Ireland Limited inkl. Facebook Ireland Ltd. und Instagram* |
Irland (Datentransfer: USA) |
Standardvertragsklauseln |
|
WhatsApp Ireland Limited |
Irland (Datentransfer: USA) |
Standardvertragsklauseln |
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LinkedIn Ireland Unlimited |
Irland (Datentransfer: USA) |
Standardvertragsklauseln |
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GoDaddy.com LLC |
USA |
Standardvertragsklauseln |
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WeTransfer B.V. |
Niederlande |
Angemessener Datenschutz |
|
Hubspot, Inc. |
USA |
Standardvertragsklauseln |
Wenn wir Daten in ein Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz übermitteln, sorgen wir, wie gesetzlich vorgesehen, nach einer Risikoanalyse und mittels Einsatz von entsprechenden Verträgen (namentlich auf Basis der sog. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die unter
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX:32021D0914&locale=de
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0915&locale-en=
abrufbar sind oder der Musterverträge des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten unter https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/handel-und-wirtschaft/unternehmen/anmeldung-einer-datensammlung/mustervertrag-fuer-das-outsourcing-von-datenbearbeitungen-ins-au.html) oder sog. Binding Corporate Rules für ein angemessenes Schutzniveau oder stützen uns auf die gesetzlichen Ausnahmentatbestände der Einwilligung, der Vertragsabwicklung, der Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen, überwiegender öffentlicher Interessen, der veröffentlichten Personendaten oder weil es zum Schutz der Unversehrtheit der betroffenen Personen nötig ist (vgl. DSG resp. Art. 13 Ziff. 1 lit. f DSGVO). Sie können jederzeit bei der unter Ziff. 1 genannten Kontaktperson eine Kopie der erwähnten vertraglichen Garantien beziehen, soweit nicht bereits vorstehenden angegeben. Wir behalten uns aber vor, Kopien aus datenschutzrechtlichen Gründen oder Gründen der Geheimhaltung zu schwärzen oder nur auszugsweise zu liefern.
7. Wie lange bewahren wir die Personendaten auf (Art. 6 Abs. 4 DSG resp. Art. 13 Ziff. 2 lit. a DSGVO)?
Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst für die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (grundsätzlich 10 Jahre für Geschäftsbücher, Buchungsbelege und mehrwertsteuerrelevante Belege gemäss Art. 958f OR, für gewisse Dokumente 20 Jahre oder länger). Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs), gelten grundsätzliche kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.
8. Gewährleisten wir hinreichende Datensicherheit?
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch, wie etwa IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen sowie Kontrollen.
Wir sind stets bemüht, sicherzustellen, dass keine Datenpannen eintreten. Sollte es dennoch zu einem „Data Breach“ kommen, stellen wir sicher, dass wir eine solche Datenpanne frühzeitig erkennen und gegebenenfalls unverzüglich Ihnen bzw. der zuständigen Aufsichtsbehörde (für die Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter) unter Einbezug der jeweiligen Datenkategorien, die betroffen sind, melden werden.
9. Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten (Art. 19 DSG resp. Art. 13 Ziff. 2 lit. e DSGVO)
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt werden.
10. Welche Rechte haben Sie als betroffene Person?
Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen, das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität):
- Für Personen mit Wohnsitz oder Aufenthalt in der Schweiz: Bundesgesetz über den Datenschutz gemäss Art. 25ff E-DSG;
- Für Personen mit Wohnsitz oder Aufenthalt in der EU/EFTA: Art. 13 Ziff. 2 lit. b DSGVO.
Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Über die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, haben wir bereits in Ziff. 3 informiert. Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen, wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen, haben kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Falls Sie sich auf Ihre Rechte berufen möchten, bitten wir Sie, Ihre Anliegen so zu stellen, dass wir Ihre Identität eindeutig nachweisen können (Mitteilung Ihrer Personaldaten und Beilegen einer Ausweiskopie oder mittels Alternativen, die Sie eindeutig identifizieren lassen).
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen (Art. 49 DSG resp. Art. 13 Ziff. 2 lit. d DSGVO). Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).
11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.
12. Inkrafttreten
Diese Datenschutzerklärung tritt am 23. Januar 2024 in Kraft und ersetzt alle bisherigen Datenschutzerklärungen.
Luzern, 23. Januar 2024
